12306app怎么注销重新注册

首先需要打开12306手机APP，进入我的，点击姓名，就可以看到注销账户的选项了，在提示下填写原因，为了确保是本人操作，需要进行“人证核验”验证通过后，会提示你的12306账户注销成功了（12306账户注销后无法找回），注销后，在APP首页面点击注册账号，按照提示操作就可以重新注册了。
如果密码忘记，需要先用手机号验证码找回密码，找回后再按照上述方法注销账号重新注册；如果账号密码都忘记了，而且无法找回，就需要携带自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续；或者以电子邮件形式给12306邮箱发送邮件（使用网页版向客服提交申请），官方人员接收后，处理结果将回复至邮箱。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。