12306注销账号

12306的用户可以将账号进行注销，但是通过网上和客服是无法办理注销的；真要注销，用户只能拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续；也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。以电子邮件形式给官方发送邮件，客服接收后，处理结果将回复至邮箱。
已通过的用户，用户名、姓名、证件号都是不允许更改的，只能更改手机号、邮箱等信息，身份信息不能删除；常用联系人身份信息也不能修改，想要修改只能删除重新添加常用联系人，为了保护隐私，可以通过更改绑定手机、更改绑定邮箱、换用密码等多种措施来保护自己的账号。
"铁路12306"新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充，又可在传播模式、服务内容、受众群体上各有侧重，社会公众可以利用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。