爱奇艺虚拟币信息获取失败

以爱奇艺11.9.5版本为例，爱奇艺虚拟币信息获取失败，可能是网络问题造成的延迟，可以退出app后再重新打开刷新一下试试。
若无法解决问题的话，可以直接联系爱奇艺人工客服，只需打开app点击切换到我的页面，接着点击帮助与反馈，然后选择在线客服，输入问题进行咨询就可以了。
爱奇艺使用技巧：对于安卓手机来说，爱奇艺的虚拟币为奇豆，打开爱奇艺app我的页面，然后点击我的钱包选项就可以查看自己的奇豆了，点击奇豆还可以选项充值。
对于ios设备来说，爱奇艺app的虚拟币为奇点，和安卓设备的奇豆是一样使用的，而且充值方式也是相同的。
不过奇豆只能在安卓设备里使用，而奇点也只能在ios设备里使用，二者是不能混用的。
资料拓展：2018年11月12日，爱奇艺旗下点播影院娱刻中山店通过美国THX认证。2019年1月15日，爱奇艺宣布张艺兴成为新晋VIP会员代言人，并推出“快乐要尽兴”品牌广告。