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腾讯视频没声音

原因:1、可能是手机系统音量调整过低,可以按住手机的音量键进行调整,也可以在视频播放页面调整音量。
2、可能是手机的扬声器出现问题,需要请专业人员维修。
3、如果使用耳机观看视频,可能是耳机损坏,可以更换耳机再观看视频。
4、可能是视频的片源有问题,可以联系客服解决。
腾讯视频使用技巧:软件出现问题,可以进行意见反馈,打开腾讯视频APP,点击“个人中心”,点击“反馈问题”选项,输入你的反馈,点击提交即可,如果需要联系人工客服,打开微信,搜索“腾讯客服”,进入腾讯客服界面,点击“在线咨询”,打开人工客服界面,输入我们的问题,客服会帮助我们解决问题。
资料拓展:2017年2月13日腾讯视频独家直播第59届格莱美,2017年2月22日腾讯视频VR频道上线,2017年4月3日腾讯视频参展戛纳电视节,精品自制内容亮相。

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