淘宝当前版本不支持该消息

原因：一般是手机系统和淘宝APP不兼容导致，需要等待开发者解决，建议普通用户使用手机时不要升级测试版系统，可能有bug出现，影响手机正常使用。
淘宝使用技巧：1、在淘宝上用户可以申请退款退货，如果符合退款规定但是卖家没有处理，退款期结束系统会自动将款项退给用户。
2、软件使用一段时间后会产生缓存，可能拖慢软件运行速度，可以在软件的设置界面点击“通用”——“清除缓存”进行清理。
3、在软件的设置页面，用户可以注销淘宝账号，需要注意注销账号后，已经完成交易的商品不能进行售后服务，注销账号需要填写注销理由。
资料拓展：2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。2016年3月29日，在杭州召开2016年度卖家大会，阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。